1. Phạm vi áp dụng chính sách đổi trả hàng tại Fitness Man

Chính sách đổi trả hàng tại Fitness Man áp dụng đổi hàng với tất cả sản phẩm (không áp dụng với sản phẩm khuyến mãi).

2. Thời gian đổi hàng

– Đối với đơn hàng Offline: Khách hàng đổi tại showroom trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.

– Đối với đơn hàng Online: Khách hàng gửi lại Fitness Man sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận.

3. Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả hàng

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, sửa chữa, giặt ủi; Phải còn nguyên tem mác và hóa đơn.

– Không áp dụng chính sách đổi trả hàng với sản phẩm khuyến mãi.

– Đối với đơn hàng online, khách hàng vui lòng gửi video/hình ảnh tình trạng sản phẩm đến Fitness Man. 

4. Quy định đổi hàng

– Chỉ đổi khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển áp dụng đối với đơn hàng offline.

– Áp dụng đổi khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất; lỗi do vận chuyển hoặc đổi theo yêu cầu của khách hàng (đổi màu, đổi size, đổi mẫu) đối với đơn hàng online.

– Chỉ đổi 01 lần/01 đơn hàng và chỉ đổi sang sản phẩm cùng chủng loại.

– Chỉ được đổi sang sản phẩm có giá bằng hoặc cao hơn và bù phần tiền chênh lệch nếu có (giá của sản phẩm mới sẽ tính theo giá tại thời điểm đổi).

  Trong trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm giá thấp hơn; Fitness Man sẽ không hoàn trả lại phần tiền thừa.

– Khi đổi sản phẩm, khách hàng không được áp dụng thêm các chương trình khác tại thời điểm đổi như chương trình “Mua hàng Tặng hàng”; hoặc chương trình “Chiết khấu thêm trên tổng hóa đơn”.

– Trường hợp khách hàng mua hàng trong chương trình mua tặng; thì sản phẩm đổi là sản phẩm thanh toán (sản phẩm được tặng không được đổi).

5. Quy định về phí vận chuyển khi đổi hàng Online

– Trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển, NEM sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.

– Trường hợp đổi theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.

Cảm ơn Quý khách đã tin dùng sản phẩm Fitness Man. Chúc Quý khách chọn được sản phẩm hài lòng nhất.

Chính sách đổi trả hàng tại Fitness Man
Chính sách đổi trả hàng tại Fitness Man